
FAQ
Réponses rapides aux questions les plus fréquentes.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Expédition avec DHL.
- Délai : 1 à 3 jours ouvrés
- Frais : 9,99 €
Retours & remboursements : est-ce possible ?
Oui. Retour et remboursement possibles sous 30 jours après réception, sans raison.
Revendeur officiel : est-ce confirmé ?
Oui. Produits 100 % authentiques provenant de marques officielles / circuits agréés.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Paiement 100 % sécurisé via Stripe (données chiffrées).
Peut-on changer l’adresse après la commande ?
Oui, en contactant le support dans les 24 heures suivant la commande (avant expédition).
🧸 Ce que le monde dit de nous ✨
✨ Un secret se cache dans chaque câlin ✨
Braylae n’est pas seulement douce, c’est une aventure.
Chaque peluche renferme une émotion, chaque câlin raconte une histoire, et chaque personnage naît de la magie.
Douce, pleine d’âme et de charme,
ce n’est pas juste une peluche… c’est un véritable sentiment.
Livraison DHL Express
Expédition rapide et suivie en 1 à 3 jours. Frais de livraison : 9,99 €.
Revendeur officiel
Peluches, jouets & accessoires enfants 100 % authentiques, issus de marques officielles.
Retours 30 jours
Retour ou remboursement possible sous 30 jours, sans justification.
Paiement 100 % sécurisé
Paiements chiffrés et traités via Stripe. Données protégées à chaque étape.